まったく充電できなくなった、我が家のお掃除ロボット Eufy。

スマホの eufy Clean アプリから、とっても簡単にカスタマーサポートに問い合わせることができました。

サポートのお返事を待つこと、2 日ばかり。

メールが返ってきたので、あらためて症状や、Amazon で買ったときの注文番号を連絡。

すると、

"保証期間外なので、有償修理または10%OFF買い替えクーポンを差し上げます"

だそうです。

有償修理の概算見積もりは 17,990円。

まぁ、そこそこしますよねぇ。

ちなみに、Eufy 自体はもともと 45,000円くらいで買いました。

少し迷いましたが、結局、あと 1 年半くらい使えたらいいかなーと思い、有償修理をお願いすることにしました。

その決断を後押ししたものに、この交換用パーツキットがあります。

だいぶ前に買ったまま使っておらず、未開封状態。

今、新しいモデルを買ったら、このキットが丸ごと不要になってしまう...。

あぁ、こういうのって、勇み足で買ったりするもんじゃないですねぇ。

良い教訓になりました。

まぁ、次々買い替えるより、1つの物を長く使うのも大事なことですし、多少お金がかかっても、メンテして使い続けるのも良いよね。

なんて、前向きに捉えて、自分の心をごまかしています... 汗